Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Правила заказа и доставки крафтовых сыров, ответственность сторон и порядок разрешения споров.
Сыроварня обязуется изготовить и доставить сырные боксы из фермерского молока в соответствии с выбранным набором. Заказчик обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных на сайте lifeisgoodhere.com. Состав каждого бокса, вес и срок годности указываются в карточке товара.
Заказ считается принятым после подтверждения менеджером и 100% предоплаты. Способы оплаты: банковская карта или перевод на расчётный счёт. Чек направляется на email, указанный при оформлении. Стоимость доставки включается в сумму заказа, если не указано иное.
Доставка осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа по адресу, указанному клиентом. Зона доставки — город и пригород в радиусе 15 км. При отсутствии получателя курьер ожидает 10 минут, после чего заказ возвращается на сыроварню. Повторная доставка оплачивается отдельно.
Сыроварня гарантирует, что сыр изготовлен из свежего фермерского молока без пальмового масла и искусственных добавок. Заказчик обязан обеспечить доступ к холодильнику для передачи товара. В случае нарушения условий хранения претензии по качеству не принимаются.
Возврат возможен только при обнаружении производственного брака (плесень не по рецепту, посторонний запах, нарушение упаковки). Для возврата необходимо связаться с нами в течение 2 часов после получения заказа. Средства возвращаются на карту в течение 5 рабочих дней. Обмен на другой бокс не предусмотрен.
Сыроварня не несёт ответственности за аллергические реакции, если состав указан на странице товара. Максимальная компенсация ограничивается стоимостью заказа. Мы не отвечаем за задержки, вызванные погодными условиями или действиями третьих лиц.
Сыроварня оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, клиент соглашается с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: Достық даңғылы, 713, телефон: +7 (747) 9622996, email: info@lifeisgoodhere.com. Юридически значимые уведомления направляются заказным письмом.